Regulamin

Data ostatniej modyfikacji: 25.09.2026

1. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

[]

Usługi przetwarzania płatności są świadczone przez Ravellix Ltd., agenta płatniczego zarejestrowanego na Cyprze pod numerem HE 488326, z siedzibą pod adresem Analipseos, 28, Kato Polemidia, 4154, Limassol, Cyprus.

1.2 O ile nie wskazano inaczej, wszystkie odniesienia do „my”, „nas” i „nasz” w niniejszym Regulaminie odnoszą się do Spółki, natomiast „gracz”, „Ty” i „Twój” odnoszą się do osoby korzystającej z naszej Strony internetowej i akceptującej niniejszy Regulamin.

1.3 Tworząc konto na Stronie internetowej, zawierasz z nami prawnie wiążącą umowę i zobowiązujesz się do przestrzegania:

(a) niniejszego Regulaminu („Regulamin”);

(b) naszej Polityki prywatności;

(d) wszystkich innych zasad opublikowanych na Stronie internetowej, w tym między innymi naszej Polityki bonusowej, Polityki płatności, Polityki AML i KYC oraz Polityki odpowiedzialnej gry.

1.4 Rejestrując się i korzystając ze Strony internetowej, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zaakceptowałeś(-aś) niniejszy Regulamin w całości. Za każdym razem, gdy zawierasz z nami zakład, zawierasz odrębną umowę obejmującą niniejszy Regulamin. Jeśli nie akceptujesz wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu, nie możesz utworzyć konta ani korzystać z usług świadczonych na naszej Stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.5 Należy pamiętać, że hazard online może być ograniczony w niektórych jurysdykcjach. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie lokalnych przepisów przed uzyskaniem dostępu do naszej Strony internetowej i usług. Strona internetowa i jej usługi nie są przeznaczone do użytku przez żadną osobę ani podmiot zamieszkały, przebywający lub mający siedzibę w jurysdykcji, w której taki sposób korzystania jest zabroniony, ograniczony lub w inny sposób niedozwolony, w całości lub w części, na mocy obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub zasad.

2. WYMOGI REGULACYJNE I OGRANICZENIA

2.1 Aby korzystać z usług dostępnych na Stronie internetowej, musisz mieć ukończone 18 lat oraz spełniać wymogi dotyczące wieku określone w przepisach obowiązujących w Twojej jurysdykcji. Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że spełniasz wymóg dotyczący wieku. Jeśli nie masz ukończonych 18 lat, musisz natychmiast opuścić Stronę internetową.

2.2 Spółka nie gwarantuje zgodności korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej z prawem, w szczególności w przypadku, gdy hazard online jest zabroniony, regulowany lub nieregulowany w Twojej jurysdykcji. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za znajomość i przestrzeganie przepisów dotyczących hazardu online obowiązujących w Twoim kraju.

2.3 Należy pamiętać, że nie wszystkie osoby mogą zarejestrować konto. Mieszkańcy następujących krajów (zwanych „Wyłączonymi jurysdykcjami”): Afganistan, kanadyjskie prowincje Nowy Brunszwik i Ontario, Chiny, Kuba, Republika Środkowoafrykańska, Demokratyczna Republika Konga, Haiti, Iran, Irak, Izrael, Libia, Mjanma, Korea Północna, Rosja, Somalia, Sudan Południowy, Syria, Wielka Brytania, USA, Jemen i Wenezuela nie mogą otwierać kont ani dokonywać wpłat na Stronie internetowej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany listy Wyłączonych jurysdykcji według własnego uznania bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie aktualizacje listy będą publikowane na Stronie internetowej.

2.4 Gracze zamieszkujący jurysdykcje, w których dostęp do naszych usług jest ograniczony, ale którym udało się zarejestrować konto za naszą zgodą, mogą podlegać ograniczeniom nakładanym przez dostawców gier. Ograniczenia te mogą obejmować między innymi brak możliwości korzystania z niektórych gier. Gracze, którzy zdecydują się korzystać z usług na takich warunkach, zrzekają się wszelkich roszczeń wobec dostawcy oraz wobec nas.

2.5 Gracze korzystający z naszych usług będą mogli korzystać z wszelkich aktualizacji, nowych funkcji, ulepszeń, oprogramowania i/lub nowych stron internetowych dodanych przez nas, z których wszystkie podlegają niniejszemu Regulaminowi, wytycznym, zasadom postępowania i umowom licencyjnym. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy właściwą Umową licencyjną dotyczącą usług a niniejszym Regulaminem zastrzegamy sobie prawo do rozstrzygnięcia ich według własnego uznania.

2.6 Usługi, Strona internetowa oraz wszelkie inne strony internetowe przez nas kontrolowane, a także oprogramowanie, funkcje i wymagania systemowe mogą ulec zmianie według naszego wyłącznego uznania.

2.7 Gracze ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zapoznanie się z zasadami gier dostępnych na Stronie internetowej oraz za zaakceptowanie procedur dotyczących usług, funkcji i wytycznych przed podjęciem jakichkolwiek działań na Stronie internetowej.

3. REJESTRACJA, USUNIĘCIE I ODZYSKANIE KONTA

3.1 Aby uczestniczyć w grach na Stronie internetowej, gracze muszą zarejestrować konto na swoje nazwisko i wyłącznie do własnego użytku („Konto”). Podczas procesu rejestracji gracze są zobowiązani podać swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, ważny adres e-mail, adres zamieszkania oraz wybrać nazwę użytkownika. Wszystkie wymagane informacje wskazane podczas rejestracji muszą zostać podane.

3.2 Jesteś zobowiązany(-a) podać wszelkie informacje, o które poprosimy w celu zarządzania Twoim Kontem, potwierdzenia Twojej tożsamości lub zweryfikowania źródła wpłaconych środków. Może to obejmować między innymi ważny dokument tożsamości wydany przez właściwy organ, potwierdzenie adresu zamieszkania, potwierdzenie własności oraz historię transakcji dotyczących wykorzystanych metod płatności, takich jak wyciągi bankowe lub dane kart kredytowych/debetowych.

3.3 Wymagane dokumenty i informacje muszą zostać przesłane w ciągu 30 dni od naszego żądania. Nieprzestrzeganie tego wymogu może skutkować wstrzymaniem płatności i/lub czasowym zawieszeniem Konta. Jeśli wymagane dokumenty nie zostaną dostarczone w wyznaczonym terminie, zastrzegamy sobie prawo do trwałego zamknięcia Konta. Weryfikacja jest zazwyczaj przeprowadzana w ciągu 10 dni od otrzymania wszystkich niezbędnych dokumentów. W niektórych przypadkach może być jednak wymagany dodatkowy czas i przeprowadzenie dodatkowych kontroli.

3.4 Twoje Konto na Stronie internetowej musi być zarejestrowane na Twoje prawdziwe i prawidłowe dane. Każda osoba, gospodarstwo domowe/adres, numer telefonu/adres e-mail oraz adres IP mogą posiadać tylko jedno Konto. Korzystanie z serwerów proxy lub jakiejkolwiek formy ukrywania adresu IP w celu otwarcia Konta jest surowo zabronione.

3.5 Konta utworzone anonimowo, za pośrednictwem serwerów proxy lub na rzecz osób wskazanych jako nominowani nie są dozwolone. Gracze ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że wszystkie podane informacje są dokładne, kompletne i zgodne z prawdą. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnej nazwy użytkownika, którą według własnego uznania uznamy za obraźliwą lub nieodpowiednią.

3.6 Wszelkie dodatkowe utworzone Konta zostaną sklasyfikowane jako „Konta zduplikowane”. Zabrania się podejmowania prób rejestracji Konta zduplikowanego, w tym przy użyciu fałszywych lub alternatywnych danych (zwanych również „Kontem zduplikowanym”):

wszelkie środki zaksięgowane na tych Kontach mogą zostać zamrożone i potencjalnie skonfiskowane;
wszelkie działania wykonane za pośrednictwem Konta zduplikowanego zostaną uznane za nieważne;
Konto zduplikowane zostanie trwale zamknięte bez możliwości ponownej aktywacji.

3.7 Graczowi zabrania się przekazywania lub sprzedawania swojego Konta innej osobie. Zakaz ten obejmuje przekazywanie wszelkiego rodzaju aktywów mających wartość, w tym między innymi własności Kont, wygranych, depozytów, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, niezależnie od tego, czy mają one charakter prawny, handlowy czy inny. Zakaz takich transferów obejmuje również między innymi obciążanie, zastawianie, cesję, ustanawianie użytkowania, handel, pośrednictwo, ustanawianie hipoteki i/lub darowizny we współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną stroną trzecią, spółką, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem, w jakiejkolwiek formie.

3.8 Nie ponosimy odpowiedzialności za działania graczy, którzy zaniedbują obowiązek sprawdzenia, czy udział w grach hazardowych online wiąże się z jakimkolwiek ryzykiem prawnym.

3.9 Gracze są odpowiedzialni za utrzymywanie prawidłowych i aktualnych informacji dotyczących ich Konta. W przypadku jakichkolwiek zmian danych rejestracyjnych należy niezwłocznie nas o nich poinformować.

3.10 Możemy w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, przeprowadzać kontrole graczy w celu zapobiegania oszustwom. Gracze mogą być zobowiązani do podania danych osobowych w celu weryfikacji, w tym informacji dotyczących tożsamości, aktywności związanej z grami oraz transakcji finansowych. W razie potrzeby mogą nam pomagać podmioty trzecie. Podejrzenie oszukańczej działalności może skutkować zawieszeniem Konta, ograniczeniem wypłat i utratą bonusów. Jeśli weryfikacja zakończy się niepowodzeniem lub zostanie odrzucona, Konto może zostać zamknięte, a środki wstrzymane.

3.11 Gracze są zobowiązani do niezwłocznego zgłaszania wszelkich błędów lub nieścisłości związanych z ich Kontem, gdy tylko się o nich dowiedzą. Powiadomienia należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres [email protected] przy najbliższej możliwej okazji.

3.12 Możesz w dowolnym momencie poprosić o zamknięcie Konta, kontaktując się z działem obsługi klienta. Obowiązują jednak następujące warunki:

Twoje Konto nie może posiadać żadnego pozostałego salda (dodatniego ani ujemnego) ani żadnych oczekujących wniosków o wypłatę.
Jeśli zdecydujesz się zamknąć Konto, na którym znajduje się dodatnie saldo i/lub oczekujące wypłaty, wszystkie środki na Twoim Koncie zostaną utracone, a zwrócona zostanie wyłącznie kwota ostatniego depozytu.

4. POLITYKA NIEAKTYWNYCH KONT

4.1 Konto nieaktywne to Konto, na którym przez nieprzerwany okres 6 miesięcy nie dokonano żadnych transakcji (wpłat, wypłat ani zakładów).

4.2 Nieaktywne Konta mogą podlegać miesięcznej opłacie administracyjnej w wysokości do 5 € (lub równowartości w innej walucie) w celu pokrycia kosztów utrzymania. Opłaty te będą naliczane dopiero po upływie okresu określonego w niniejszym Regulaminie.

4.3 Przed zaklasyfikowaniem Konta jako nieaktywnego i naliczeniem opłat podejmiemy uzasadnione działania w celu skontaktowania się z posiadaczem Konta za pośrednictwem pisemnej korespondencji, w tym powiadomień e-mail. Powiadomienie będzie jasno określać zasady dotyczące nieaktywnego Konta oraz potencjalne opłaty.

4.4 Przed oficjalnym uznaniem Konta za nieaktywne i rozpoczęciem potrąceń przekażemy co najmniej 14 dni wcześniej pisemne powiadomienie na adres e-mail.

4.5 Zakres działań podejmowanych w celu skontaktowania się z posiadaczem Konta będzie zależał od wysokości salda na Koncie. Żadne Konto nie zostanie całkowicie opróżnione przed zakończeniem procedury określonej w Polityce nieaktywnych kont.

5. SALDO KONTA, WPŁATY I WYPŁATY ŚRODKÓW

5.1 Otwierając Konto na Stronie internetowej, wyrażasz zgodę na przetwarzanie wszystkich transakcji finansowych związanych z Twoim Kontem przez Spółkę, wyznaczonego przez nią operatora systemu płatności lub upoważniony podmiot trzeci działający w imieniu Spółki.

5.2 Aby uczestniczyć w grach hazardowych na Stronie internetowej, gracze muszą dokonać co najmniej jednej wpłaty prawdziwych środków, która zostanie wykorzystana do przyszłych zakładów. Dostępne na Stronie internetowej metody wpłat i wypłat mogą ulegać zmianom, a związane z nimi opłaty, procedury i warunki różnią się w zależności od wybranej metody płatności. Wpłat na Konta graczy można dokonywać wyłącznie bezpośrednio za pośrednictwem naszej Strony internetowej.

5.3 Minimalna wpłata na Stronie internetowej wynosi 10 €.

5.4 Dokonując wpłaty środków, upoważniasz Spółkę do potrącenia wszelkich obowiązujących kar lub opłat związanych z Twoją aktywnością, zgodnie z niniejszym Regulaminem lub wymogami prawa. Zgadzasz się również nie inicjować procedur chargeback ani nie odwracać transakcji oraz przyjmujesz odpowiedzialność za zwrot Spółce wszelkich kosztów poniesionych w wyniku takich działań.

5.5 Saldo Twojego Konta nie jest równoważne rachunkowi bankowemu i nie jest ubezpieczone, zabezpieczone aktywami ani w żaden sposób gwarantowane. Środki wpłacone lub aktywne nie są oprocentowane.

5.6 Korzystając z usług, zrzekasz się prawa do inicjowania procedur chargeback lub odwracania płatności. Każda próba podjęcia takich działań może skutkować odpowiedzialnością za wszelkie związane z nimi szkody lub koszty poniesione przez Spółkę, które będziesz zobowiązany(-a) zwrócić.

5.7 Na Stronie internetowej nie jest dostępna konwersja walut. Oznacza to, że jeśli dokonasz wpłaty w określonej walucie, możesz korzystać wyłącznie z gier obsługujących tę walutę; gry wymagające innej waluty będą niedostępne.

5.8 Za każdym razem, gdy na Konto gracza zostanie dokonana nowa wpłata, zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowych danych osobowych oraz zastosowania dodatkowych środków weryfikacyjnych w celu potwierdzenia tożsamości gracza.

5.9 Polityka zwrotów

5.9.1 Przyjmujesz do wiadomości, że Spółka co do zasady nie zwraca środków wpłaconych na Twoje Konto. Zwroty mogą być rozpatrywane wyłącznie w wyjątkowych okolicznościach, takich jak problemy techniczne ze Stroną internetową lub instrumentami płatniczymi.

5.9.2 Po wykorzystaniu depozytu lub powiązanego z nim bonusu do zawarcia zakładu środki te nie podlegają zwrotowi.

5.9.3 Aby poprosić o zwrot środków, musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od odpowiedniej transakcji. Zamierzamy udzielić odpowiedzi na Twoje zgłoszenie w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że każdy zwrot jest przyznawany wyłącznie według naszego uznania.

5.9.4 Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu lub odwrócenia transakcji do czasu pomyślnego zweryfikowania Twojej tożsamości. Jeśli poprosimy o dodatkową dokumentację (taką jak ważny dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i potwierdzenie własności metody płatności), musisz dostarczyć ją w ciągu 30 dni. Niedostarczenie wymaganej dokumentacji skutkuje nieprzetworzeniem zwrotu, zamknięciem Konta gracza oraz utratą wszystkich znajdujących się na nim środków. Decyzja ta jest ostateczna i nie podlega odwołaniu.

5.9.5 Jeśli Twoje Konto zostało zasilone za pomocą karty kredytowej, zastrzegamy sobie prawo do realizacji zwrotów dotyczących wniosków o wypłatę wyłącznie do wysokości całkowitej kwoty wpłaconej za pośrednictwem tej karty kredytowej, po uwzględnieniu wcześniejszych zakupów.

5.9.6 We wszystkich przypadkach, w których zwrot zostanie przyznany, wszelkie bonusy i wygrane znajdujące się na saldzie Twojego Konta zostaną odliczone przed obliczeniem ostatecznej kwoty zwrotu.

5.10 Wypłata środków

5.10.1 Wypłaty są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem Strony internetowej poprzez złożenie oficjalnego wniosku o wypłatę i podlegają z góry określonym tygodniowym i miesięcznym limitom. Wnioski o wypłatę składane telefonicznie lub pocztą elektroniczną nie będą akceptowane.

5.10.2 Aby wypłacić wygrane, musisz złożyć prawidłowy wniosek o wypłatę, który zostanie przez nas przetworzony zgodnie z zasadami wypłat określonymi w niniejszym Regulaminie. Użytkownicy muszą: (a) posiadać zarejestrowane aktywne Konto; (b) spełnić wszelkie wymagania Spółki dotyczące obsługi Konta, w tym dostarczyć niezbędne informacje i dokumenty w celu przeprowadzenia weryfikacji KYC lub innych wymaganych procedur należytej staranności; (c) przestrzegać naszego Regulaminu, w tym wymogów dotyczących obrotu i rolloveru, a także naszych zasad oraz obowiązujących przepisów prawa i regulacji, aby móc wypłacić środki z Konta.

5.10.3 Przed przetworzeniem jakiejkolwiek wypłaty wymagany jest minimalny rollover na poziomie 1x. Jeśli całkowita kwota postawiona jest niższa niż kwota Twojego depozytu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszystkich wygranych i potrącenia prowizji w wysokości 10% — z minimalną opłatą 0,50 € od ostatniego depozytu — jako kosztów płatności. W przypadku Kont zasilanych za pomocą karty bankowej lub przelewu bankowego może zostać naliczona prowizja w wysokości 15%.

5.10.4 W dowolnym momencie Twoja wypłata może zostać poddana audytowi w ramach naszych działań mających na celu ochronę zarówno graczy, jak i Spółki przed oszustwami. W przypadku wypłat w wysokości 5 000 € lub większej audyt może potrwać do 7 dni roboczych, podczas których szczegółowo przeanalizowane zostaną rejestry transakcji, dane dotyczące rozgrywki oraz logi.

5.10.5 Korzystając z naszych usług, przyjmujesz do wiadomości, że Spółka zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnej wypłaty w przypadku podejrzenia oszustwa, zmowy lub nielegalnej działalności. W przypadku stwierdzenia, że uczestniczysz w niezgodnej z prawem działalności, zmowie lub innym oszustwie, Twoja wypłata oraz wszelkie powiązane środki bonusowe mogą zostać odrzucone.

5.10.6 Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby korzystać z preferowanej przez Ciebie metody płatności, nie możemy zagwarantować jej użycia. W związku z tym Spółka może, w razie potrzeby, zrealizować wypłatę za pośrednictwem alternatywnego systemu płatności.

5.10.7 Spółka zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odrzucenia wniosku o wypłatę, jeśli:

wniosek o wypłatę wydaje się być skierowany do osoby lub portfela/konta innego niż własny portfel/konto Użytkownika;
wydaje się być powiązany z kontem w Ograniczonej jurysdykcji;
w związku z Kontem Użytkownika zostanie wykryta jakakolwiek podejrzana lub potencjalnie nielegalna działalność;
zostanie stwierdzona jakakolwiek działalność, którą uznamy za naruszającą lub mogącą naruszać nasz Regulamin (w tym nasze zasady) w odniesieniu do Konta Użytkownika.

6. BONUSY I PROMOCJE

6.1 Możemy okresowo oferować naszym klientom zachęty promocyjne, takie jak środki bonusowe, darmowe spiny, punkty lojalnościowe i inne oferty specjalne (zwane łącznie „bonusami” lub „promocjami”). Niektóre z tych promocji wymagają dokonania minimalnej wpłaty („powiązany depozyt”) w celu uzyskania kwalifikacji. Należy pamiętać, że każda promocja ma własny zestaw warunków, które są dostępne w odpowiednich sekcjach naszej Strony internetowej. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności szczegółowe warunki danej promocji mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem.

6.2 Każda oferta bonusowa jest ograniczona do jednej na osobę, rodzinę, gospodarstwo domowe, numer telefonu, urządzenie (w tym urządzenia współdzielone, takie jak urządzenia używane w miejscach publicznych lub w środowisku pracy) oraz adres IP.

6.3 Zastrzegamy sobie wyłączne prawo do odmowy przyznania dowolnego bonusu, anulowania ofert bonusowych lub zawieszenia i/lub trwałego wykluczenia dowolnego klienta lub grupy klientów z udziału w naszych promocjach według własnego uznania. W przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego promocji — w tym kwestii związanych z kwalifikacją, wykorzystaniem, nadużyciami, uczciwością, obliczaniem wygranych i wymogami dotyczącymi obrotu — nasza decyzja będzie ostateczna.

6.4 Mieszkańcy jakiejkolwiek Wyłączonej jurysdykcji nie mogą rejestrować się ani uczestniczyć w żadnych promocjach.

6.5 Wszystkie bonusy podlegają wymogowi obrotu, co oznacza, że przed wypłatą jakichkolwiek wygranych musisz postawić określoną wielokrotność kwoty bonusu, bonusu wraz z powiązanym depozytem lub wygranych uzyskanych w ramach promocji — w zależności od warunków konkretnej promocji.

6.6 Akceptując dowolny Bonus lub uczestnicząc w Promocji na Stronie internetowej, zgadzasz się przestrzegać szczegółowych warunków związanych z daną ofertą. Przyjmujesz również do wiadomości, że wszystkie zakłady muszą być stawiane przy użyciu środków pieniężnych przed wykorzystaniem środków bonusowych. Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia lub zmiany dowolnego Bonusu lub Promocji w dowolnym momencie.

6.7 W pierwszej kolejności musisz wykorzystać do obstawiania swoje Saldo prawdziwych środków; dopiero po jego pełnym obrocie zostanie wykorzystane Twoje Saldo bonusowe.

6.8 Wymogi dotyczące obrotu muszą zostać spełnione w ciągu 10 dni w przypadku bonusów kasynowych i 30 dni w przypadku bonusów sportowych od momentu otrzymania bonusu. Po upływie tego terminu zarówno bonus, jak i wszelkie wygrane uzyskane z jego wykorzystania zostaną utracone.

6.9 Każda próba wypłaty środków przed spełnieniem wymogów dotyczących obrotu skutkuje utratą salda bonusowego oraz wszystkich powiązanych wygranych.

6.10 Po całkowitym spełnieniu warunków obrotu środki bonusowe oraz wszelkie uzyskane z nich wygrane zostaną przeniesione do Twojego Portfela prawdziwych środków i będą dostępne do wypłaty zgodnie z naszymi zasadami.

6.11 Wszystkie wnioski o wypłatę podlegają audytowi, kontroli przebiegu gry oraz procesowi weryfikacji Konta.

6.12 Nasze bonusy są przeznaczone wyłącznie do celów rozrywkowych. Jeśli bonusy lub depozyty nie są wykorzystywane do okazjonalnego obstawiania lub grania zgodnie z ich przeznaczeniem, takie niewłaściwe wykorzystanie zostanie uznane za naruszenie niniejszego Regulaminu.

6.13 Jeśli dopuścisz się nadużycia, oszustwa lub manipulacji naszymi promocjami, zostanie to uznane za naruszenie niniejszego Regulaminu. W takich przypadkach, oprócz innych dostępnych środków zaradczych, zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszystkich promocji, w których uczestniczyłeś(-aś), unieważnienia i konfiskaty wszelkich uzyskanych z nich wygranych oraz wykluczenia Cię z przyszłych ofert promocyjnych.

7. ZAKŁADY I HAZARD

7.1 Przed zawarciem zakładu sprawdź, czy wszystkie jego szczegóły są prawidłowe, ponieważ ponosisz odpowiedzialność za ich weryfikację. Po potwierdzeniu zakładu nie można go anulować bez naszej pisemnej zgody. W przypadku powstania sporu dotyczącego zakładu lub związanych z nim wygranych decyzja Spółki będzie ostateczna i niepodlegająca negocjacji.

7.2 Po zawarciu zakładu jego anulowanie nie jest możliwe. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do odrzucenia dowolnego zakładu lub anulowania zakładu, który został już zawarty.

7.3 Korzystając ze Strony internetowej, przyjmujesz do wiadomości, że wyniki gier są ustalane przez generator liczb losowych (RNG) i zgadzasz się zaakceptować te wyniki. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności pomiędzy wynikiem wyświetlanym na Twoim ekranie a wynikiem zarejestrowanym przez serwer gry, pierwszeństwo ma wynik serwera. Nasze rejestry stanowią jedyny i rozstrzygający dowód w zakresie ustalania szczegółów i wyników Twojej aktywności hazardowej.

7.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą powstać w wyniku uczestnictwa w grach hazardowych.

7.5 W przypadku nieoczekiwanej utraty połączenia podczas gry musisz wznowić niedokończoną rundę przy następnym logowaniu. Zwrot środków może zostać przyznany według naszego uznania, jeśli ukończenie rundy nie będzie możliwe.

7.6 Zakłady zostaną anulowane i zwrócone na Twoje Konto wyłącznie w przypadku wystąpienia błędu systemowego, według naszego wyłącznego uznania.

8. OSZUSTWA I DZIAŁALNOŚĆ NIEZGODNA Z PRAWEM

8.1 Strona internetowa jest przeznaczona wyłącznie do celów osobistej rozrywki. Następujące działania są surowo zabronione i będą uznawane za poważne naruszenie niniejszego Regulaminu:

Korzystanie ze Strony internetowej w celach komercyjnych lub działanie w imieniu innej osoby lub podmiotu.
Podejmowanie działań oszukańczych, w tym między innymi korzystanie z nieautoryzowanych kart kredytowych/debetowych, metod płatności lub środków, a także inicjowanie procedur chargeback lub sporów dotyczących płatności.
Wykorzystywanie błędów oprogramowania, luk w zabezpieczeniach systemu lub innych nieuczciwych przewag, w tym korzystanie z oprogramowania lub urządzeń w celu manipulowania wynikami zakładów lub wpływania na nie.
Współpraca z innymi graczami lub podmiotami trzecimi w celu uzyskania nieuczciwej przewagi, w tym udostępnianie informacji, granie w imieniu innych osób lub koordynowanie działań.
Stosowanie strategii obstawiania mających na celu obejście ryzyka, takich jak zakłady bez marży, zakłady o minimalnym ryzyku, zakłady zabezpieczające lub jakakolwiek inna metoda, którą uznamy za nieuczciwe wykorzystywanie systemu.
Uczestniczenie w praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu lub jakiejkolwiek innej nielegalnej działalności.
Grożenie, nękanie lub stosowanie obraźliwego zachowania wobec innych graczy lub naszych pracowników.
Podejmowanie prób zakłócenia działania Strony internetowej, uzyskania nieautoryzowanego dostępu do niej lub ingerowania w nią, jej serwery lub powiązane bazy danych, a także prób obchodzenia naszych środków bezpieczeństwa.
Podejmowanie prób kopiowania, inżynierii wstecznej, dekompilowania, modyfikowania lub pozyskiwania kodu źródłowego lub innych informacji stanowiących własność zastrzeżoną z oprogramowania związanego ze Stroną internetową. Obejmuje to również próby usunięcia lub ukrycia informacji o prawach autorskich lub wykorzystywania oprogramowania do celów innych niż osobista rozrywka.
Podejmowanie prób sprzedaży, przekazania lub cesji Konta innej osobie, a także nabywanie Kont od innych graczy.

8.2 W celu ograniczenia potencjalnego ryzyka podejmiemy wszelkie niezbędne działania w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz identyfikowania osób za nie odpowiedzialnych. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia graczy, którzy naruszają Warunki świadczenia usług poprzez oszustwa, zmowę lub inne działania niezgodne z prawem.

8.3 Korzystając z naszych Usług, zgadzasz się w pełni współpracować ze Spółką, właściwymi organami oraz wszelkimi podmiotami trzecimi dotkniętymi Twoim niewłaściwym postępowaniem, jeśli okaże się, że uczestniczysz w działalności przestępczej lub ją promujesz.

8.4 Graczom surowo zabrania się korzystania ze Strony internetowej w celu zniesławiania lub angażowania się w jakiekolwiek formy przemocy, nadużyć lub obraźliwego zachowania. Obejmuje to między innymi nękanie, obelgi na tle rasowym, obsceniczny język, seksizm, dyskryminację lub inne nieodpowiednie wypowiedzi podczas interakcji z innymi graczami za pośrednictwem czatu lub z naszym personelem.

8.5 Jeśli podejrzewasz lub doświadczysz zachowania o charakterze przestępczym, jesteś zobowiązany(-a) zgłosić zdarzenie tak szybko, jak to możliwe, za pośrednictwem poczty elektronicznej.

8.6 Jakiekolwiek manipulowanie Stroną internetową lub jej treścią jest surowo zabronione. Obejmuje to między innymi cyberataki, nieautoryzowane modyfikacje lub działania związane ze spamem.

8.7 Strona internetowa i jej usługi są przeznaczone wyłącznie do celów osobistej rozrywki. Gracze nie mogą powielać, kopiować ani reprodukować żadnej części Strony internetowej ani jej treści bez wyraźnego upoważnienia.

9. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

9.1 Korzystając z usług Spółki, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Spółka nie ponosi odpowiedzialności ani nie sprawuje kontroli nad sposobem korzystania przez Ciebie z oprogramowania. Decyzja o korzystaniu z usług jest podejmowana wyłącznie na własne ryzyko, a Ty akceptujesz wszelkie potencjalne ryzyka związane z takim korzystaniem.

9.2 Uzyskując dostęp do Strony internetowej i uczestnicząc w grach hazardowych online, robisz to na własne ryzyko. Strona internetowa i jej usługi są świadczone w stanie „takim, w jakim są”, bez jakichkolwiek gwarancji lub zapewnień.

9.3 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek umowy, działania niezgodne z prawem, zaniedbania, szkody lub straty jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utratę danych, dochodów, reputacji lub inne nieprzewidziane straty.

9.4 Korzystając ze Strony internetowej i uczestnicząc w grach hazardowych online, przyjmujesz do wiadomości związane z tym ryzyko i rozumiesz możliwość utraty pieniędzy. Usługi i gry dostępne na Stronie internetowej są oferowane bez jakichkolwiek wyraźnych lub dorozumianych gwarancji dotyczących ich jakości, przydatności do określonego celu, wartości handlowej, dokładności, kompletności lub zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami w jakiejkolwiek jurysdykcji. Wszelkie szkody lub straty poniesione podczas korzystania ze Strony internetowej lub naszych Usług powstają wyłącznie na Twoje ryzyko, a Ty zgadzasz się zrzec wszelkich roszczeń o odszkodowanie z tytułu takich strat.

9.5 Ani Spółka, ani dostawca oprogramowania, ani żadna z naszych spółek powiązanych lub podmiotów związanych ze Spółką nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, wydatki lub szkody, które mogą wynikać z:

Błędów popełnionych przez Ciebie, takich jak wprowadzenie nieprawidłowych informacji;
Oszukańczych, fałszywych lub wprowadzających w błąd działań;
Decyzji Spółki o odmowie przyjęcia Twojego depozytu, nieotwarciu Konta lub zawieszeniu bądź zamknięciu Konta;
Opóźnień w otrzymaniu lub zaakceptowaniu depozytu albo wstrzymania wypłaty w celu przeprowadzenia kontroli tożsamości i innych kontroli;
Wykorzystywania Konta do celów uznanych za niezgodne z prawem na mocy obowiązujących przepisów;
Transakcji przeprowadzonych po wprowadzeniu prawidłowej nazwy użytkownika i hasła;
Nieautoryzowanego wykorzystania danych związanych z Tobą lub Twoim Kontem;
Braku możliwości uzyskania dostępu do Strony internetowej z jakiegokolwiek powodu;
Działań lub transakcji wykonanych przez osobę trzecią przy użyciu Twojej nazwy użytkownika i hasła;
Niskiej jakości lub braku dostępu do Strony internetowej;
Okoliczności pozostających poza kontrolą Spółki, w tym problemów ze sprzętem, oprogramowaniem, systemami przesyłania danych, metodami telekomunikacyjnymi lub dostawcą usług internetowych;
Strat wynikających z nieprawidłowego działania połączenia używanego przez Ciebie lub osobę trzecią do przesyłania danych;
Nieotrzymania jakiejkolwiek komunikacji elektronicznej;
Działań organów państwowych lub okoliczności siły wyższej;
Uczestnictwa w grach hazardowych lub zakładach uznanych za nielegalne na mocy prawa kraju Twojego zamieszkania;
Błędów, pominięć, błędów oprogramowania lub problemów występujących na Stronie internetowej lub w wykorzystywanym oprogramowaniu;
Wszelkich bezpośrednich lub pośrednich konsekwencji wynikających z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu.

10. REKLAMACJE I SPORY

10.1 Wszystkie spory lub roszczenia muszą zostać zgłoszone w ciągu 7 dni roboczych od dnia powstania problemu. Każdy spór lub roszczenie zgłoszone po upływie tego terminu zostanie uznane za nieważne.

10.2 Aby złożyć reklamację, należy jak najszybciej skontaktować się z Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] oraz dostarczyć wszystkie niezbędne dokumenty, materiały i informacje wymagane do prawidłowego rozpatrzenia sprawy. Spółka zbada sprawę i przedstawi wynik w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania reklamacji.

10.3 W przypadku sporu dane serwera mają pierwszeństwo przed wszelkimi osobistymi zapisami lub danymi pochodzącymi z urządzenia gracza. Jeśli wystąpi rozbieżność pomiędzy danymi serwera a danymi z urządzenia gracza, wynik zarejestrowany na serwerze Spółki zostanie wykorzystany jako ostateczna podstawa rozstrzygnięcia roszczenia.

10.4 Jeśli sporu nie można rozwiązać w drodze bezpośredniej mediacji pomiędzy Graczem a Spółką i konieczne jest podjęcie działań prawnych, wszelkie roszczenia prawne lub spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z jego postanowieniami bądź korzystaniem ze Strony internetowej będą rozstrzygane zgodnie z prawem Tobique.

10.5 Strony przyjmują do wiadomości, że wszelkie nieporozumienia, spory lub roszczenia związane z niniejszym Regulaminem, w tym między innymi dotyczące jego naruszenia, rozwiązania lub ważności, podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Tobique. Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z przepisów prawa jakiejkolwiek innej jurysdykcji. Akceptując niniejszy Regulamin, wyraźnie wyrażasz zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów Tobique, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

11. POWIADOMIENIA

11.1 Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas komunikacji drogą elektroniczną. Możemy wysyłać wiadomości pocztą elektroniczną lub publikować ogłoszenia na Stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest podanie prawidłowych i aktualnych danych kontaktowych, ponieważ Spółka nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie komunikacji z powodu nieprawidłowych informacji. Wszelka korespondencja elektroniczna będzie uznawana za „pisemną” i uznana za doręczoną w ciągu pięciu (5) dni roboczych od jej wysłania. Chociaż Spółka zastrzega sobie prawo do komunikowania się w formie pisemnej, nie jest do tego zobowiązana. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Strony internetowej lub niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected] ..

11.2 Regulamin wraz ze wszystkimi powiązanymi powiadomieniami i dokumentami został pierwotnie sporządzony w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub nieprawidłowej interpretacji wynikających z tłumaczenia na inne języki, wersja angielska będzie miała pierwszeństwo przy rozstrzyganiu wszelkich roszczeń lub sporów.

11.3 Zrzeczenie się jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu będzie uznane za ważne wyłącznie wtedy, gdy zostanie dokonane w formie pisemnej, i będzie miało zastosowanie wyłącznie do konkretnego przypadku, bez rozszerzenia na jakiekolwiek przyszłe naruszenia.

11.4 Niniejszy Regulamin stanowi jedyną wiążącą umowę regulującą korzystanie przez Ciebie ze Strony internetowej i Usług oraz zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia lub komunikację.

11.5 O ile wyraźnie nie określono inaczej, niniejszy Regulamin nie przyznaje żadnych praw ani korzyści osobom trzecim.

11.6 Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie może być interpretowane jako ustanawiające obowiązek powierniczy, spółkę osobową ani stosunek agencyjny pomiędzy Tobą a nami.